Privacybeleid

Private Luxury Collection is begaan met uw privacy en veiligheid en zet zich in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u onze site bezoekt, over uw gegevens en privacyrechten, en met hoe u wordt beschermd.

1. WIE WE ZIJN & DOEL VAN ONS BELEID

Private Luxury Collection is volledig eigendom van en in licentie gegeven door Centelha D'Exito Unipessoal Lda.. Een gevestigd en ervaren makelaarskantoor gevestigd in Portugal.

Dit privacybeleid heeft tot doel u te informeren over de manier waarop Private Luxury Collection uw persoonlijke gegevens verwerkt door uw gebruik van deze website en/of onze diensten, met inbegrip van alle gegevens die u kunt verstrekken via deze website, tijdens evenementen, seminars en tentoonstellingen, wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, de aankoop of het gebruik van onze diensten of deel te nemen aan enquêtes of wedstrijden.

Gegevensbeheerder

Centelha D'Exito Unipessoal LDA., bestaat uit de volgende handelsnamen.

Private Luxury Collection www.privateluxurycollection.com

Dit privacybeleid wordt uitgegeven namens de handelsnaam die behoren tot Ideia Centelha D'Exito Unipessoal LDA., data controller van de hierboven genoemde handelsnaam.

We hebben een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld die verantwoordelijk is voor het toezicht op vragen met betrekking tot dit beleid. Als u vragen hebt, inclusief verzoeken om uw wettelijke rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de DPO via de onderstaande gegevens.

Contactgegevens

Private Luxury Collection

DPO: Linda Capel

E-mail: info@privateluxurycollection.com, Betreft DPO

Geregistreerd adres: Caminho das Searas 50, 8125-417, Vilamoura

Telefoonnummer: (+351) 915471151

Het is belangrijk dat de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, accuraat en actueel zijn. Houd ons op de hoogte als uw persoonlijke gegevens veranderen tijdens uw relatie met ons op: info@privateluxurycollection.com subject: Persoonlijke gegevens

Koppelingen naar derden

De websites van Centelha D'Exito Unipessoal LDA kunnen links bevatten naar websites, plug-ins en applicaties van derden. Als u op deze koppelingen klikt of deze koppelingen inschakelt, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen of praktijken. Wanneer je onze website verlaat, raden we je aan om de privacyverklaring te lezen van elke website die je bezoekt.

2. HOE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS WORDEN VERZAMELD

Om ervoor te zorgen dat we u de beste diensten, informatie en waarde kunnen bieden met betrekking tot uw vastgoedbehoeften. We gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen via:

a. Directe interacties. U kunt ons gegevens verstrekken via een persoonlijk adviesgesprek, door formulieren in te vullen op evenementen en tentoonstellingen of door met ons te corresponderen per post, telefoon, e-mail of op een andere manier. Dit omvat persoonlijke gegevens die u verstrekt wanneer u:

Informatie aanvraagt over een woning(en) of dienst(en) via het invullen van een formulier online, tijdens evenementen, seminars en tentoonstellingen.
Ons selecteert als uw bemiddelings- of marketingpartner
Verzoekt om toezending van onroerend goed en ondersteunende marketing
Tickets boeken voor een evenement of tentoonstelling die door ons of onze strategische partners wordt georganiseerd
Abonneren op onze diensten of publicatie
Deelnemen aan een wedstrijd, promotie of enquête
Ons feedback geven

b. Geautomatiseerde technologieën, interacties en cookies. Tijdens uw interactie met onze website kunnen wij automatisch technische gegevens verzamelen over uw apparatuur, browsehandelingen en -patronen. We verzamelen deze persoonlijke gegevens door gebruik te maken van cookies, serverlogs en andere soortgelijke technologieën. We kunnen ook technische gegevens over u ontvangen als u andere websites bezoekt die gebruikmaken van onze cookies.

c. Derden of openbaar beschikbare bronnen. Wij kunnen persoonsgegevens over u ontvangen van verschillende derde partijen en openbare bronnen zoals:

Analytics providers zoals Google gevestigd buiten de EU
Sociale mediadiensten
Advertentienetwerken of
Aanbieders van zoekinformatie

3. GEGEVENS DIE WE OVER U VERZAMELEN

Persoonlijke gegevens, of persoonlijke informatie, betekent alle informatie waarmee een individuele betrokkene direct en persoonlijk kan worden geïdentificeerd. Hieronder vallen geen gegevens waarvan de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens).

We kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen die we als volgt hebben gegroepeerd:

a. Identiteitsgegevens - voornaam, meisjesnaam, achternaam, gebruikersnaam of vergelijkbare identificatiecode, burgerlijke staat, titel

b. Contactgegevens - factuuradres, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummers

c. Marketing- en communicatiegegevens - voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derden en uw communicatievoorkeuren

d. Transactiegegevens - gegevens over betalingen aan en van u en andere gegevens over producten en diensten die u van ons hebt gekocht

Vertaald met DeepL.com (gratis versie)

e. Technische gegevens - internet protocol (IP)-adres, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instellingen en locatie, browserplug-in types en -versies, besturingssysteem en platform en andere technologie op de apparaten die u gebruikt voor interactie met of toegang tot deze website

f. Profielgegevens - uw klantidentificatienummer, aankopen of bestellingen, interesses, voorkeuren, feedback en reacties op enquêtes

g. Gebruiksgegevens - informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.

We kunnen ook geaggregeerde gegevens, zoals statistische of demografische gegevens, verzamelen, gebruiken en delen om de producten en diensten die we u leveren te helpen verbeteren. Geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonlijke gegevens, maar als ze worden gezuiverd voor aggregatiedoeleinden, bevatten ze geen details die direct of indirect uw identiteit onthullen en worden ze dus niet als persoonlijke gegevens beschouwd.

Het niet verstrekken van persoonlijke gegevens - wanneer we persoonlijke gegevens moeten verzamelen volgens de wet of volgens de voorwaarden van een contract dat we met u hebben en wanneer u deze gegevens niet verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd, kan dit ertoe leiden dat we het contract dat we met u hebben of proberen af te sluiten (bijvoorbeeld om u diensten te verlenen) niet kunnen uitvoeren. In dit geval kan het nodig zijn dat wij een dienst die u met ons hebt, moeten annuleren.

4. HOE WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS GEBRUIKEN

We kunnen uw persoonlijke gegevens in de volgende omstandigheden gebruiken:

Wanneer we een contract moeten uitvoeren dat we met u aangaan of zijn aangegaan
Wanneer dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij) en uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen dan deze belangen
Wanneer we moeten voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting

We vertrouwen op toestemming als rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens in verband met telefonisch contact met u of het verzenden van direct-marketingcommunicatie naar u via e-mail of andere middelen. Wanneer u een aanvraag bij ons hebt ingediend door een formulier in te vullen op evenementen, seminars en tentoonstellingen of wanneer u onze diensten hebt gekocht, zijn wij van mening dat u interesse hebt in die producten of diensten en soortgelijke producten of diensten die door of via ons of onze partners worden aangeboden, en is het ons toegestaan onder de wetgeving inzake gegevensbescherming om deze communicatie naar u te sturen.

We voldoen aan de wetgeving inzake gegevensbescherming bij onze elektronische marketing en u hebt het recht om uw toestemming voor marketing op elk gewenst moment in te trekken door een e-mail te sturen naar: info@privateluxurycollection.com Onderwerp: Afmelden.

Marketing

Ons doel is om u de best mogelijke opties te bieden bij de aankoop van uw woning in Portugal. Ons op maat gemaakte model voor werk omvat aankoopservice die ervoor zorgt dat u kunt investeren met ondersteuning en streeft ernaar om u keuzes te bieden met betrekking tot het gebruik van bepaalde persoonlijke gegevens, met name rond marketing en reclame:

Promotionele aanbiedingen van ons - we kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om ons een beeld te vormen van wat we denken dat u misschien wilt of nodig hebt, of wat voor u interessant kan zijn. Op deze manier bepalen we welke producten, diensten en aanbiedingen relevant voor u kunnen zijn (Bekend als marketing).

U ontvangt marketingcommunicatie van ons als u informatie bij ons hebt aangevraagd, een verzoek bij ons hebt geplaatst, goederen of diensten bij ons hebt gekocht, als u ons uw gegevens hebt verstrekt toen u meedeed aan een prijsvraag of u zich registreerde voor een promotie en, in elk geval, als u zich niet hebt afgemeld voor het ontvangen van die marketing.

Marketing door derden - Wanneer u informatie aanvraagt over producten, diensten of eigendommen die door onze commerciële partners worden geleverd, geven wij uw persoonsgegevens aan hen door en kunnen zij contact met u opnemen met betrekking tot die producten, diensten of eigendommen. We zullen uw uitdrukkelijke toestemming krijgen voordat we persoonlijke gegevens die voor dat doel zijn verstrekt, delen met andere bedrijven of organisaties (anders dan wijzelf) voor marketingdoeleinden.

Opt-out - U kunt te allen tijde verzoeken dat wij, of derden, geen contact meer met u opnemen en u geen marketingberichten of -materiaal meer sturen. Wanneer u zich afmeldt voor het ontvangen van marketingberichten, is dit niet van toepassing op persoonlijke gegevens die aan ons zijn verstrekt als gevolg van een aankoop van een product/dienst, product/dienst-ervaring of andere transacties.

Wijziging van doel - We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we redelijkerwijs van mening zijn dat ze nuttig of verenigbaar zijn met het oorspronkelijke doel. Als u uitleg wenst over hoe de verwerking voor het nieuwe doel verenigbaar is met het oorspronkelijke doel, neem dan contact met ons op.

Als we uw persoonsgegevens moeten gebruiken voor een niet-gerelateerd doel, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en zullen we uitleggen op welke rechtsgrondslag we dit mogen doen.

Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens kunnen verwerken zonder uw medeweten of toestemming, in overeenstemming met de bovenstaande regels, wanneer dit wettelijk vereist of toegestaan is.

5. OPENBAARMAKING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de hieronder vermelde partijen voor de doeleinden die in paragraaf 4 hierboven zijn uiteengezet.

Interne derden
Externe derden
Specifieke derden zoals commerciële partners en rechtspersonen
Derden aan wie we delen van ons bedrijf of onze activa kunnen verkopen, overdragen of samenvoegen. Ook kunnen we andere bedrijven overnemen of ermee fuseren. Als ons bedrijf verandert, kunnen de nieuwe eigenaars uw persoonlijke gegevens op dezelfde manier gebruiken als uiteengezet in deze privacyverklaring.

Wij eisen van alle derde partijen dat zij de veiligheid van uw persoonlijke gegevens respecteren en deze behandelen in overeenstemming met de wet. Wij staan onze externe dienstverleners niet toe om uw persoonsgegevens te gebruiken voor hun eigen doeleinden en staan hen alleen toe om uw persoonsgegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.

6. INTERNATIONALE OVERDRACHTEN

Als u informatie aanvraagt over een product of dienst buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”) - bijvoorbeeld Kaapverdië, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan onze commerciële partner. We kunnen ook van tijd tot tijd informatie, producten of diensten aanbieden van partners buiten de EER met betrekking tot producten of diensten in hun land of locatie die verband houden met uw beleggingsbehoeften en -belangen. In elk geval zal dit de overdracht van uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) met zich meebrengen.

In veel gevallen waarin u een aanvraag indient over producten, diensten of eigendommen die worden aangeboden door een commerciële partner (zoals een vastgoedprofessional) buiten de EER, is het mogelijk dat we niet kunnen zorgen voor een vergelijkbare mate van bescherming van uw persoonsgegevens als binnen de EER bestaat. In deze situaties geven we uw persoonlijke gegevens op uw verzoek en namens u rechtstreeks door aan de commerciële partner.

Wij geven uw persoonsgegevens alleen door aan landen die door de Europese Commissie zijn aangemerkt als landen die een adequaat niveau van bescherming van persoonsgegevens bieden.
Wanneer we gebruik maken van bepaalde serviceproviders, kunnen we gebruik maken van specifieke contracten die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie en die persoonsgegevens dezelfde bescherming bieden als in Europa.
Wanneer we gebruik maken van providers die gevestigd zijn in de VS, kunnen we gegevens aan hen overdragen als ze deel uitmaken van het Privacy Shield, dat vereist dat ze een vergelijkbare bescherming bieden voor persoonlijke gegevens die worden gedeeld tussen Europa en de VS. Zie voor meer informatie Europese Commissie: EU-US Privacy Shield.

7. GEGEVENSBEVEILIGING

We streven er voortdurend naar om beveiligingsmaatregelen te treffen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens verloren gaan, worden gebruikt of onbevoegd toegankelijk zijn, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt. Daarnaast beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot werknemers, agenten, aannemers en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om op de hoogte te zijn. Zij verwerken uw persoonlijke gegevens alleen in onze opdracht en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.

We hebben procedures ingesteld om vermoedelijke inbreuken op persoonsgegevens aan te pakken en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een inbreuk wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

8. BEWARING VAN GEGEVENS

Hoe lang zullen jullie mijn persoonlijke gegevens gebruiken?

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen.

Om de juiste bewaarperiode voor persoonlijke gegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico op schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens verwerken en of we deze doeleinden op een andere manier kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.

Wettelijk zijn we verplicht om informatie over onze klanten te bewaren tot zes jaar nadat ze ophouden klant te zijn voor belastingdoeleinden. In sommige omstandigheden kunt u ons vragen uw gegevens te wissen: zie Wisverzoek hieronder voor meer informatie.

9. UW WETTELIJKE RECHTEN

U hebt het recht op:

Toegang - tot uw persoonsgegevens. Dit stelt u in staat om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren en om te controleren of deze correct zijn en of we ze rechtmatig verwerken. Om veiligheidsredenen kan u worden gevraagd om uw identiteit te verifiëren voordat uw gegevens worden vrijgegeven.
Correctie - van de persoonlijke gegevens die we over u hebben. Hiermee kunt u onvolledige of onjuiste gegevens die wij over u hebben laten corrigeren. Verificatie van uw identiteit en nauwkeurigheid van de nieuwe gegevens die u ons verstrekt, kunnen vereist zijn.
Wissen - van uw persoonlijke gegevens. Hiermee kunt u ons vragen persoonlijke gegevens te wissen of te verwijderen als er geen goede reden is om deze gegevens te blijven verwerken. U hebt ook het recht ons te vragen uw persoonsgegevens te wissen of te verwijderen wanneer u met succes uw recht op bezwaar tegen verwerking hebt uitgeoefend (zie hieronder), wanneer we uw gegevens mogelijk onrechtmatig hebben verwerkt of wanneer we uw persoonsgegevens moeten wissen om te voldoen aan de lokale wetgeving. Houd er echter rekening mee dat we niet altijd aan uw verzoek tot wissen kunnen voldoen om specifieke juridische redenen die u, indien van toepassing, zullen worden meegedeeld op het moment van uw verzoek.
Bezwaar maken - tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer wij ons beroepen op een gerechtvaardigd belang (of dat van een derde partij) en er iets met uw specifieke situatie is waardoor u bezwaar wilt maken tegen de verwerking op deze grond omdat u van mening bent dat dit gevolgen heeft voor uw fundamentele rechten en vrijheden. U hebt ook het recht om bezwaar te maken wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden. In sommige gevallen kunnen we aantonen dat we dwingende legitieme gronden hebben om uw gegevens te verwerken die zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden.
Verwerking beperken - hiermee kunt u ons vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens op te schorten in de volgende scenario's: (a) als u wilt dat we de juistheid van de gegevens vaststellen; (b) als ons gebruik van de gegevens onwettig is, maar u niet wilt dat we ze wissen; (c) als u wilt dat we de gegevens bewaren, zelfs als we ze niet langer nodig hebben, omdat u ze nodig hebt om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of (d) u hebt bezwaar gemaakt tegen ons gebruik van uw gegevens, maar we moeten controleren of we dwingende legitieme redenen hebben om ze te gebruiken.
Overdracht - uw persoonsgegevens aan u of aan een derde. Wij zullen uw persoonsgegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt, machineleesbaar formaat aan u of aan een door u gekozen derde verstrekken. Merk op dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie waarvoor u ons in eerste instantie toestemming hebt gegeven om deze te gebruiken of waarbij we de informatie hebben gebruikt om een contract met u uit te voeren.
Toestemming intrekken - op elk moment waarop we vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die zijn uitgevoerd voordat u uw toestemming introk. Als u uw toestemming intrekt, kunnen we bepaalde producten of diensten mogelijk niet aan u leveren. We zullen u hierover informeren op het moment dat u uw toestemming intrekt.

Meer informatie over deze rechten vindt u in paragraaf 10. Als u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via: info@privateluxurycollection.com

Vergoedingen voor toegang tot gegevens

U hoeft geen kosten te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens (of om een van de andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter een redelijke vergoeding vragen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is. We kunnen ook weigeren om verzoeken in te willigen onder onrechtmatige omstandigheden.

Authenticatievereisten

Het kan zijn dat we u om specifieke informatie moeten vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonsgegevens (of om een van uw andere rechten uit te oefenen) te waarborgen. Dit is een veiligheidsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens niet worden vrijgegeven aan personen die geen recht hebben om ze te ontvangen. We kunnen ook contact met u opnemen om u om meer informatie te vragen met betrekking tot uw verzoek om ons antwoord te versnellen.

Antwoordtermijn

De beantwoordingstermijn is afhankelijk van het verzoek en de urgentie van de situatie. We proberen op alle legitieme verzoeken binnen een maand te reageren. Soms kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u meerdere verzoeken hebt ingediend. In dat geval brengen we u op de hoogte en houden we u op de hoogte. In het geval van een dringende situatie of inbreuk zullen we ernaar streven u binnen 72 uur of zo snel mogelijk te informeren of te antwoorden.

10. WETTIGE GRONDSLAG

Legitiem belang betekent het belang van het bedrijf (de bedrijven) en bij het uitvoeren en beheren van het bedrijf om u de beste service/product en ervaring te bieden om het zoeken naar, kopen van en investeren in onroerend goed te vergemakkelijken. We overwegen en wegen alle mogelijke gevolgen voor u en uw rechten af voordat we uw persoonlijke gegevens verwerken voor onze legitieme belangen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor activiteiten waarbij onze belangen zwaarder wegen dan de gevolgen voor u (tenzij wij uw toestemming hebben of anderszins wettelijk verplicht of toegestaan zijn).

Uitvoering van een contract betekent het verwerken van uw gegevens wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat u een dergelijk contract aangaat.

Voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting betekent het verwerken van uw persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting waaraan wij onderworpen zijn.

DERDE PARTIJEN

Interne derden

Merken/handelsnamen gecontroleerd door Centelha D'Exito Unipessoal LDA., handelend als gezamenlijk verantwoordelijken voor de verwerking.

Externe derden

Professionele adviseurs die optreden als verwerkers of gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken, waaronder advocaten, bankiers, accountants en verzekeraars die advies-, bank-, juridische, verzekerings- en boekhoudkundige diensten verlenen.
Toezichthouders en andere autoriteiten, die kunnen optreden als verwerkers of gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken, gevestigd in Portugal (of in het buitenland, met betrekking tot eigendommen, producten of diensten die zich in het buitenland bevinden) die in bepaalde omstandigheden rapportage van verwerkingsactiviteiten vereisen.
Commerciële partners die verwerkings-, technische en beveiligingsdiensten of producten, diensten of informatie met betrekking tot eigendommen leveren, waaronder makelaars, projectontwikkelaars, particuliere verkopers, advocaten en notarissen, hypotheekverstrekkers en financiële dienstverleners, organisatoren van evenementen, media- en marketingbedrijven.