Política de privacidade

A Private Luxury Collection está comprometida com sua privacidade e segurança e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita nosso site, sobre seus dados e direitos de privacidade e como você está protegido.

1. QUEM SOMOS E O OBJETIVO DA NOSSA POLÍTICA

A Private Luxury Collection é totalmente detida e licenciada pela Centelha D'Exito Unipessoal Lda. Uma agência imobiliária estabelecida e experiente com sede em Portugal.

Esta política de privacidade tem como objetivo fornecer-lhe informações sobre como a Private Luxury Collection processa os seus dados pessoais através da utilização deste website e/ou dos nossos serviços, incluindo quaisquer dados que possa fornecer através deste website, durante eventos, seminários e exposições, quando subscreve a nossa newsletter, compra ou faz uso dos nossos serviços ou participa em inquéritos ou concursos.

Controlador de dados

Centelha D'Exito Unipessoal LDA., é constituída pelos seguintes nomes comerciais.

Coleção de luxo privada www.privateluxurycollection.com 

Esta política de privacidade é emitida em nome do nome comercial pertencente à Ideia Centelha D'Exito Unipessoal LDA., responsável pelo tratamento dos dados acima mencionados.

Nomeamos um oficial de proteção de dados (DPO) que é responsável por supervisionar as questões relacionadas a esta política. Se você tiver dúvidas, incluindo quaisquer solicitações para exercer seus direitos legais, entre em contato com o DPO usando os detalhes abaixo.

Detalhes de contato

Coleção  de luxo privada

Diretor de Fotografia: Linda Capel

E-mail: info@privateluxurycollection.com, DPO do Assunto

Endereço registado: Caminho das Searas 50, 8125-417, Vilamoura

Telefone: (+351) 915471151 

É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atuais. Mantenha-nos informados se seus dados pessoais mudarem durante seu relacionamento conosco em: info@privateluxurycollection.com assunto: Dados Pessoais

Links de terceiros

Os websites da Centelha D'Exito Unipessoal LDA podem incluir links para websites, plug-ins e aplicações de terceiros. Clicar nesses links ou habilitar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações ou práticas de privacidade. Ao sair do nosso site, recomendamos que você leia o aviso de privacidade de todos os sites que visitar.

2. COMO SÃO RECOLHIDOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Para garantir que possamos fornecer os melhores serviços, informações e valor para as necessidades de sua propriedade. Usamos diferentes métodos para coletar dados de e sobre você por meio de:

a. Interações diretas. Você pode nos fornecer dados por meio de uma consulta personalizada, preenchendo formulários em eventos e exposições ou correspondendo-se conosco por correio, telefone, e-mail ou de outra forma. Isso inclui dados pessoais que você fornece quando:  

• Solicite informações sobre um (s) imóvel (s) ou serviço (s) através do preenchimento de um formulário online, durante eventos, seminários e exposições.
• Selecione-nos como seu parceiro de mediação ou marketing
• Solicite que a propriedade e o marketing de suporte sejam enviados a você
•  Reserve ingressos para um evento ou uma exposição organizada por nós ou por nossos parceiros estratégicos
•  Assine nossos serviços ou publicação
• Participe de uma competição, promoção ou pesquisa ou
• Envie-nos feedback

b. Tecnologias, interações e cookies automatizados. À medida que você interage com nosso site, podemos coletar automaticamente dados técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados pessoais usando cookies, logs de servidor e outras tecnologias semelhantes. Também podemos receber dados técnicos sobre você se você visitar outros sites utilizando nossos cookies.

c. Terceiros ou fontes publicamente disponíveis. Podemos receber dados pessoais sobre você de vários terceiros e fontes públicas, como:

• Provedores de análise, como o Google, sediados fora da UE
• Serviços de mídia social
• Redes de publicidade ou 
• Pesquisar provedores de informações

3.  DADOS QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ

Dados pessoais, ou informações pessoais, significam qualquer informação que possa identificar direta e pessoalmente um titular de dados individual. Não inclui dados em que a identidade foi removida (dados anônimos).

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, que agrupamos da seguinte forma:

a. Dados de identidade -  nome, nome de solteira, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, estado civil, título

b. Dados de contato - endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone

c. Dados de marketing e comunicações - preferências em receber marketing nosso e de terceiros e suas preferências de comunicação

d. Dados de transação - detalhes sobre pagamentos de e para você e outros detalhes de produtos e serviços que você comprou de nós

e. Dados técnicos - endereço de protocolo de internet (IP), seus dados de login, tipo e versão do navegador, configurações e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para interagir ou acessar este site

f. Dados de perfil - seu número de identificação de cliente, compras ou pedidos, interesses, preferências, feedback e respostas a pesquisas

g. Dados de uso - informações sobre como você usa nosso site, produtos e serviços.

Também podemos coletar, usar e compartilhar Dados Agregados, como dados estatísticos ou demográficos, para ajudar a melhorar os produtos e serviços que fornecemos a você. Os Dados Agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas quando higienizados para fins de agregação não incluirão detalhes que revelem direta ou indiretamente sua identidade e, portanto, não são considerados dados pessoais.

Falha no fornecimento de dados pessoais - quando precisarmos coletar dados pessoais por lei, ou sob os termos de um contrato que temos com você, onde você deixar de fornecer esses dados quando solicitados, pode resultar na impossibilidade de executarmos o contrato que temos ou estamos tentando celebrar com você (por exemplo, para lhe prestar serviços). Nesse caso, podemos precisar cancelar um serviço que você tem conosco, no entanto, iremos notificá-lo se for o caso.

4. COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Podemos usar seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Quando precisarmos executar um contrato que celebramos ou celebramos com você
• Quando for necessário para nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepujam a esses interesses
• Quando precisamos cumprir uma obrigação legal ou regulatória

Contamos com o consentimento como base legal para processar seus dados pessoais em relação ao contato com você por telefone ou ao envio de comunicações de marketing direto para você por e-mail ou outros meios.  Quando você fez uma solicitação conosco preenchendo um formulário em eventos, seminários e exposições ou comprou nossos serviços, consideramos que você tem interesse nesses produtos ou serviços e produtos ou serviços semelhantes oferecidos por ou através de nós ou de nossos parceiros, e temos permissão de acordo com a legislação de proteção de dados para enviar essas comunicações a você.

Cumprimos a legislação de proteção de dados em nosso marketing eletrônico e você tem o direito de retirar o consentimento para marketing a qualquer momento, enviando-nos um e-mail para: info@privateluxurycollection.com Assunto: Cancelar inscrição.  

Marketing

O nosso objetivo é proporcionar-lhe as melhores opções possíveis na compra do seu imóvel em Portugal. Nosso modelo personalizado para o trabalho  inclui um serviço de compra que garante que você possa investir com suporte e se esforça para fornecer opções em relação a determinados usos de dados pessoais, principalmente em marketing e publicidade:

Ofertas promocionais nossas - podemos usar suas informações pessoais para formar uma opinião sobre o que achamos que você pode querer ou precisar, ou o que pode ser do seu interesse. É assim que decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você (conhecido como marketing).

Você receberá nossas comunicações de marketing se tiver solicitado informações, feito uma solicitação conosco, comprado bens ou serviços de nós, se você nos forneceu seus dados quando entrou em uma competição ou se inscreveu em uma promoção e, em cada caso, você não optou por não receber esse marketing.

Marketing de terceiros - Quando você solicita informações sobre produtos, serviços ou propriedades fornecidas por nossos parceiros comerciais, repassaremos seus dados pessoais a eles e eles poderão entrar em contato com você sobre esses produtos, serviços ou propriedades. Obteremos seu consentimento expresso antes de compartilharmos os dados pessoais fornecidos para esse fim com qualquer outra empresa ou organização (que não seja nós mesmos) para fins de marketing.

Opting out - A qualquer momento, você pode solicitar que nós, ou terceiros, paremos de entrar em contato com você, enviando mensagens ou materiais de marketing. Quando você opta por não receber mensagens de marketing, isso não se aplica aos dados pessoais fornecidos a nós como resultado de uma compra de produto/serviço, experiência de produto/serviço ou outras transações.

Mudança de finalidade - Usaremos seus dados pessoais apenas para os fins para os quais os coletamos, a menos que os consideremos razoavelmente úteis ou compatíveis com a finalidade original. Se você deseja obter uma explicação sobre como o processamento para a nova finalidade é compatível com a finalidade original, entre em contato conosco.

Se precisarmos usar seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, iremos notificá-lo e explicaremos a base legal que nos permite fazê-lo.

Observe que podemos processar seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando isso for exigido ou permitido por lei.

5. DIVULGAÇÕES DE SEUS DADOS PESSOAIS

Podemos compartilhar seus dados pessoais com as partes estabelecidas abaixo para os fins estabelecidos no parágrafo 4 acima.

• Terceiros Internos
• Terceiros Externos
• Terceiros específicos, como parceiros comerciais e pessoas jurídicas
• Terceiros a quem podemos optar por vender, transferir ou fundir partes de nossos negócios ou ativos. Alternativamente, podemos procurar adquirir outros negócios ou nos fundir com eles. Se ocorrer uma mudança em nossos negócios, os novos proprietários poderão usar seus dados pessoais da mesma forma estabelecida neste aviso de privacidade.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança de seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos provedores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins e apenas permitimos que eles processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Se você perguntar sobre um produto ou serviço localizado fora do Espaço Econômico Europeu ("EEE") – por exemplo, Cabo Verde, seus dados pessoais podem ser fornecidos ao nosso parceiro comercial. Também podemos, de tempos em tempos, oferecer informações, produtos ou serviços de parceiros fora do EEE em relação a produtos ou serviços em seu país ou local relacionados às suas necessidades e interesses de investimento. Em cada caso, isso envolverá a transferência de seus dados para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE).

Em muitos casos em que você envia uma consulta sobre produtos, serviços ou propriedades oferecidos por um parceiro comercial (como um profissional imobiliário) fora do EEE, talvez não possamos garantir um grau de proteção semelhante para seus dados pessoais como existe no EEE. Nessas situações, transmitimos seus dados pessoais diretamente ao parceiro comercial a seu pedido e em seu nome.

• Só transferiremos seus dados pessoais para países que tenham sido considerados como fornecendo um nível adequado de proteção de dados pessoais pela Comissão Europeia.
• Quando usamos determinados provedores de serviços, podemos usar contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia que dão aos dados pessoais a mesma proteção que eles têm na Europa.
• Quando usamos provedores baseados nos EUA, podemos transferir dados para eles se fizerem parte do Privacy Shield, que exige que eles forneçam proteção semelhante aos dados pessoais compartilhados entre a Europa e os EUA. Para mais detalhes, consulte Comissão Europeia: EU-US Privacy Shield.

7. SEGURANÇA DE DADOS

Nós nos esforçamos continuamente para garantir que medidas de segurança estejam em vigor para evitar que seus dados pessoais sejam perdidos, usados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais a funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de conhecê-los. Eles só processarão seus dados pessoais de acordo com nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

8. RETENÇÃO DE DADOS

Por quanto tempo você usará meus dados pessoais?

Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos causados pelo uso não autorizado ou divulgação de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

Por lei, somos obrigados a manter informações sobre nossos clientes por seis anos após deixarem de ser clientes para fins fiscais. Em algumas circunstâncias, você pode nos pedir para excluir seus dados: consulte Solicitar exclusão abaixo para obter mais informações.

9. SEUS DIREITOS LEGAIS

Você tem o direito de:

1. Acesso - aos seus dados pessoais. Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e verifique se estão corretos e se estamos processando-os legalmente. Por motivos de segurança, você pode ser solicitado a verificar sua identidade antes que seus dados sejam liberados.  
2. Correção - dos dados pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você corrija quaisquer dados incompletos ou imprecisos que mantemos sobre você. A verificação de sua identidade e a precisão dos novos dados que você nos fornece podem ser necessárias.
3. Apagamento - de seus dados pessoais. Permite que você nos peça para excluir ou remover dados pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-los. Você também tem o direito de nos pedir para excluir ou remover seus dados pessoais quando tiver exercido com sucesso seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo), onde podemos ter processado suas informações ilegalmente ou quando somos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir a lei local. Observe, no entanto, que nem sempre podemos atender à sua solicitação de exclusão por motivos legais específicos que serão notificados a você, se aplicável, no momento da sua solicitação.
4. Objeção - ao processamento de seus dados pessoais quando estivermos contando com um interesse legítimo (ou de terceiros) e houver algo sobre sua situação particular que o faça querer se opor ao processamento por esse motivo, pois você sente que isso afeta seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de se opor quando estivermos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos convincentes para processar suas informações que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades.
5. Restringir o processamento - isso permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando nosso uso dos dados for ilegal, mas você não quiser que os apaguemos; (c) quando você precisar que mantenhamos os dados, mesmo que não precisemos mais deles, pois você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (d) você se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.
6. Transferência - seus dados pessoais para você ou para terceiros. Forneceremos a você, ou a um terceiro que você escolheu, seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Observe que esse direito se aplica apenas a informações automatizadas que você inicialmente forneceu consentimento para usarmos ou onde usamos as informações para executar um contrato com você.
7. Retirar o consentimento - a qualquer momento em que estivermos contando com o consentimento para processar seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar seu consentimento. Se você retirar seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados produtos ou serviços a você. Iremos informá-lo se este for o caso no momento em que você retirar seu consentimento.

Para saber mais sobre esses direitos, consulte o parágrafo 10. Se você deseja exercer algum dos direitos estabelecidos acima, entre em contato conosco em: info@privateluxurycollection.com 

Taxas  de acesso aos dados

Você não terá que pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou excessiva. Como alternativa, podemos nos recusar a atender a solicitações em circunstâncias abusivas.

Requisitos de autenticação

Podemos precisar solicitar informações específicas de você para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer qualquer um de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação à sua solicitação para acelerar nossa resposta.

Prazo para responder

O tempo de resposta dependerá da solicitação e da urgência da situação. Tentamos responder a todas as solicitações legítimas dentro de um mês. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês se sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Nesse caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado. No caso de uma situação urgente ou violação, faremos o possível para informá-lo ou respondê-lo dentro de 72 horas ou assim que possível.  

10. BASE LEGAL 

Interesse legítimo significa o interesse do(s) negócio(s) e em conduzir e gerenciar o negócio para fornecer a você o melhor serviço/produto e experiência para facilitar sua pesquisa, compra e investimento(s) de propriedade. Consideramos e equilibramos qualquer impacto potencial sobre você e seus direitos antes de processarmos seus dados pessoais para nossos interesses legítimos. Não usamos seus dados pessoais para atividades em que nossos interesses são anulados pelo impacto sobre você (a menos que tenhamos seu consentimento ou sejamos obrigados ou permitidos por lei).

Execução do Contrato significa processar seus dados quando for necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar tal contrato.

Cumprir uma obrigação legal ou regulatória significa processar seus dados pessoais quando for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória à qual estamos sujeitos.

TERCEIROS

Terceiros Internos

Marcas/nomes comerciais controlados pela Centelha D'Exito Unipessoal LDA., atuando como controladores conjuntos.

Terceiros Externos

• Consultores profissionais que atuam como processadores ou controladores conjuntos, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras que prestam serviços de consultoria, bancários, jurídicos, de seguros e contábeis.
• Reguladores e outras autoridades, que podem atuar como processadores ou controladores conjuntos, com sede em Portugal (ou no exterior, em relação a propriedades, produtos ou serviços localizados no exterior) que exigem o relatório de atividades de processamento em determinadas circunstâncias.
• Parceiros comerciais que prestam serviços ou produtos de processamento, técnicos e de segurança, serviços ou informações relacionadas a propriedades, incluindo agentes imobiliários, promotores imobiliários, vendedores particulares, advogados e notários, empresas de hipotecas e serviços financeiros, organizadores de eventos, empresas de mídia e marketing.